Politique de Confidentialité

1. Données collectées

Dans le cadre de votre navigation et de vos achats, nous pouvons collecter les données suivantes :

Nous ne collectons aucune donnée bancaire. Les paiements s'effectuent à la livraison (COD) ou par virement bancaire direct.

2. Finalité du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi de vos commandes
• Livraison de vos produits
• Communication relative à vos commandes (confirmations, suivi)
• Service après-vente et gestion des retours
• Envoi de newsletters et offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement)
• Amélioration de notre site et de l'expérience utilisateur
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

3. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de commande : 5 ans à compter de la dernière commande (obligation comptable)
• Données de compte client : 3 ans après la dernière activité sur le compte
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données de newsletter : jusqu'au désabonnement

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience. Les cookies essentiels (panier, session) sont nécessaires au fonctionnement du site. Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez le site afin de l'améliorer.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation.

5. Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@argalia.ma. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

6. Partage avec des tiers

Argalia ne vend jamais vos données personnelles.

Vos données peuvent être partagées uniquement avec les prestataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de nos services :

• Service de livraison : nom, adresse et téléphone pour la livraison de vos commandes
• Outils d'analyse : données anonymisées pour l'amélioration du site

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données. L'accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.